Менеджер-эксперт по работе с клиентами в типографию

Описание

Обязанности:

• Ежедневная обработка входящих запросов клиентов и консультирование по вариантам исполнения заказов без холодных звонков;
• общение, ведение переговоров, экспертиза тиражей Заказчика;
• заведение Лидов в систему, их контроль в CRM Битрикс24 и 1С КА;
• расчет стоимости заказов на производство, отправка КП;
• передача заданий в производство;
• мониторинг прохождения заказов на производстве;
• заявки на отгрузку готовой продукции;
• поддержание долгосрочных отношений с Заказчиками и обеспечение стандартов высокого клиентского уровня сервиса;
• выполнение плана продаж;
• расширение клиентской базы, возврат неработающих, привлечение новых клиентов.

Требования:

• Опыт работы в продажах, сопровождение сделок;
• коммуникативные навыки, грамотная речь, стрессоустойчивость, любовь к продажам и общению;
• умение работать в команде и соблюдать стандарты работы;
• математический склад ума;
• желание обучаться новому;

• умение распределять приоритеты;
• опытный пользователь ПК ( Excel, Google таблиц, 1C, CRM систем).

Условия и преимущества:

• Работа в компании с более чем 20-летним опытом на рынке;
• современное европейское оборудование и возможность изготовления самоклеящихся этикеток, наклеек и стикеров любой сложности для бизнеса любого масштаба. Все технологии печати и отделки;
• Оплачиваемое корпоративное обучение 1-2 месяца с выплатой стипендии- 50 000 р/мес, (обучение продукту, корпоративных стандартов обслуживания, регламентам, введение в должность, основы полиграфии, расчетная программа, материалы, обучение 1С и Битрикс24, адаптация, работа с производством);
• Отлаженная информационная CRM-ERP система для ведения Заказчиков от обращения до отгрузки готовой продукции, наработанная база, история предыдущих заказов, архивные файлы, эталоны цвета оригинал-макетов, шаблоны операций, возможность запустить повторный тираж за 5 минут;

• карьерный рост в продаже самоклеящихся этикеток;
• рыночная сдельная заработная плата, состоящая из фиксированной части 70000 р и % от маржи, без ограничения по верхнему уровню выплат;
• выплаты 2 раза в месяц, ежегодная индексация;
• доход сотрудников от 100 000 руб. в месяц;
• график 5/2 (будни с 9-00 до 18-00), возможно часть недели работать удаленно при сохранении эффективности;
• удобное расположение офиса в историческом центре, м Павелецкая или м. Тульская, 7 мин транспортом или 15 мин пешком;
• оформление по ТК без испытательного срока после аттестации.