IT Специалист технической поддержки

Описание

Зетта Страхование (ранее СК "Цюрих") федеральная страховая компания, которая уже 30 лет успешно работает на российском рынке. Опираясь на приобретенный международный опыт, мы предлагаем клиентам высокое качество сервиса и страховые продукты по справедливой цене.

Сейчас мы в поиске Специалиста технической поддержки в ИТ отдел. Рассматриваем кандидатов без опыта работы!

Что нужно будет делать?

Принимать и обрабатывать входящие текстовые обращия/звонки на 1 линии поддержки.

Помогать пользователям в устранении ошибок и проблем, возникающих при работе с сайтом и информационными системами компании.

Регистрировать поступившие обращения в системе Сервис Деск.

Взаимодействовать с другими линиями поддержки.

Требования:

Уверенный пользователь ПК, умение читать логи приложений

Опыт работы в технической поддержке приветствуется

Знание SQL, синтесиса языков програмирования будет преимуществом

Мы предлагаем:

Возможность получить первый опыт в ИТ-отделе крупной компании

Совокупный доход 49 000 руб. до вычета налогов: окладную часть 35 000 руб. + ежемесячную премию 14 000 руб.

ДМС со стоматологией в лучших клиниках города за счёт компании, после 6 месяцев работы

Удобный график работы: 5/2 с 09:00 до 18:00, в пятницу сокращенный рабочий день до 16:45. В выходные и праздники полноценный отдых

Готовы предоставить гибридный формат работы после полной адаптации

Поддержку опытного наставника и руководителя на каждом из этапов обучения и работы

Корпоративные скидки до 25% на разные виды страхования

Вознаграждение за рекомендацию друзей в нашу Команду от 10 000 рублей.

Начни карьеру в стабильной компании - откликайся на вакансию, будем рады пообщаться!

Эта вакансия подойдёт Вам, если Вы искали: IT специалист, техподдержка, специалист технической поддержки, администрирование, оператор входящей линии, менеджер по работе с клиентами, системный администратор