Администратор на ресепшен / Офис-менеджер

Требования

Грамотная речь. Умение и желание общаться с клиентами, не бояться их. Умение объяснить, заинтересовать, продать услуги. Способность быстро учиться и осваивать новое. Компьютерная грамотность. Многозадачность.

Обязанности

Входящие звонки и корреспонденция. Работа с клиентами: Прием входящих звонков и заявок, уточнение запроса клиента, консультирование по услугам Центра и специалистам, запись на прием (переносы, отмены), работа с возражениями; Ориентация в услугах и специалистах центра относительно запроса клиента. Подписание договоров, прием оплаты; Запрос обратной связи по результатам занятий. Работа со специалистами Центра: ежемесячная сверка расписания на предстоящий календарный месяц, количества проведенных занятий за прошедший месяц, решение текущих вопросов. Ведение CRM: клиентская база, расписание специалистов, проводки оплат. Работа с документами: сбор и сканирование закрывающих документов, содержание документов в порядке. Помощь в организации и проведении мероприятий для клиентов, выполнение поручений руководителя.

Условия

Приглашаем в нашу дружную команду - специалистов. График работы 3 х 3 / 2х2 в смене с другим администратором с 09:30 до 20:30, в субботу с 09:30 до 17:00 часов. Оплата 250 рублей в час.