Менеджер по продажам/Менеджер по работе с гостями

Описание

Активно развивающейся компании в сфере краткосрочной аренды жилья требуется МЕНЕДЖЕР ПО ПРОДАЖАМ/МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С ГОСТЯМИ! Работа подразумевает полный цикл взаимодействия с гостями по всем вопросам от момента поступления заявки до выезда гостя! Территориально наши объекты находятся в Нижнем Тагиле и Санкт-Петербурге, то есть работа подразумевает охват обоих городов! Все подробности при собеседовании!

Обязанности:

- Прием входящих заявок на бронирование жилья (прямые звонки/сообщения, бронирования на специализированных сервисах и тд)

- Взаимодействие с гостями на всех этапах взаимодействия от момента поступления заявки и до полного выезда, помощь в решении текущих вопросов, возникающих в процессе взаимодействия

- Работа с площадками бронирования, работа с иными сервисами, связанными с рабочими процессами компании

- Работа с базой постоянных гостей, а также с базой корпоративных гостей

Требования:

- Образование не ниже средне-специального

- Грамотная устная и письменная речь, хорошо поставленные коммуникативные навыки

- Готовность к большому количеству телефонных переговоров с гостями и переписок в мессенджерах, умение поддержать беседу

- Высокий уровень стрессоустойчивости

- Умение выстраиванить долгосрочные приятные взаимоотношения с людьми

- Активная жизненная позиция, лояльное и позитивное отношение к людям

- Наличие ПК или ноутбука (основные процессы можно выполнять как с телефона, так и в ноутбуке)

- Пунктуальность (недопустимо начать выходить на связь позже 8:00 и переставать реагировать раньше 00:00!)

- Быстрая скорость реагирования на входящие заявки и запросы от гостей (вы должны быть всегда при телефоне и на связи!)

- Умение планировать свое время и расставлять приоритеты

Условия:

- Обучение на всех этапах работы

- Работа без привязки к рабочему месту

- Рабочий график 2/2 с 6:00 до 22:00 ПО МОСКОВСКОМУ ВРЕМЕНИ (нагрузка в вечерние часы как правило небольшая, просто нужно быть на связи в случае каких-то вопросов!)

- ЗП складывается из оклада и % от оборота, возможно премирование по результатам работы при выполнении планов продаж

- Растущий уровень заработной платы с ростом числа объектов и, соответственно, оборота компании

- Выплаты два раза в месяц

- Возможность карьерного роста

- Лояльность и адекватное отношение с нашей стороны!