Оператор на телефоне (удаленно)

Описание

Мы крупный сервисный центр по ремонту мелко-бытовой и цифровой техники, имеющий два филиала по городу Москва и Санкт-Петербург, со своей логистикой и call-центром.

В связи с расширением и большим потоком заказов открываем вакансию: Оператор на телефоне. Без продаж, только консультирование.

Можно без опыта, всему обучим!

Чем предстоит заниматься:

Прием входящих звонков по телефону (без продаж!);

Консультирования клиентов по условиям сервиса;

Оформление заявок для курьеров и мастеров;

Работа с чатами (умение вести переписку);

Введение отчетности.

Чего мы ждем от кандидата:

Опыт работы на телефоне как преимущество;

Грамотная речь, хорошие коммуникативные навыки;

Доброжелательность, инициативность, энергичность;

Уверенный пользователь ПК;

Желание работать и обучаться.

Что мы предлагаем:

График работы: 2/2 (с 9-21, 10-22, 11-23),

Заработная плата от 65 000. Оклад 19 200 + KPI за количество обработанных заявок + бонусы за выполнение показателей. На время обучения и наработки темпа работы, предусмотрена страховка 30.000 (на первый месяц ).

Отсутствие потолка по количеству входящих звонков и заявок на сайте и, соответственно, по количеству собранных Вами заявок и Вашему заработку;

Широкие возможности карьерного и финансового роста;

Молодой дружный коллектив.