Руководитель направления маркетинговых коммуникаций

Описание

Опыт работы на позиции Senior/Lead CRM в компании с 1млн пользователей. Опыт управления командой (до 2-х человек). Опыт создания и реализации стратегии развития CRM-маркетинга. Навык написания маркетинговых текстов. Опыт работы с CRM-системами: email/sms-рассылки, настройка триггерных цепочек. Опыт формирования и ведения качественной коммуникационной политики. Навыки глубокой сегментации на основе интересов пользователей.

Обязанности

Создание и реализация стратегии развития CRM-маркетинга. Управление командой менеджеров (до 2-х человек). Коммуникации с базой пользователей на ежедневной основе. Тестирование различных вариантов коммуникаций. Создание и управление триггерными цепочками. Анализ их эффективности. Предложения по их улучшению. Ведение плана коммуникаций в соответствии с бизнес-стратегией компании и планом маркетинговых мероприятий. Участие в взаимодействии с дизайнером для создания идей, концепций и дизайна материалов. Подготовка и написание контента для продуктовых инициатив. Создание и заведение промоакций. Анализ конкурентной среды. Участие в создании новых проектов с ТЗ CRM-сопровождения. Аналитика действующей клиентской базы.