Менеджер по работе с клиентами

Требования

ОБЯЗАННОСТИ Обеспечение входящей справочно-информационной поддержки клиентов на телефонной линии/в чате Взаимодействие со смежными подразделениями в рамках отработки поступившего обращения Своевременная и качественная отработка запросов корпоративных клиентов, поступившим по всем каналам коммуникаций Обеспечение балансировки второй линии поддержки/валютного контроля ТРЕБОВАНИЯ высшее образование, незаконченное высшее образование опыт работы с клиентами от 1 года знание английского языка приветствуется знание нормативных документов, регламентирующих валютный контроль будет преимуществом готовность к сменному графику работы. УСЛОВИЯ работа в крупнейшем банке России трудоустройство согласно ТК РФ молодой дружный коллектив, лояльное руководство стабильная, конкурентная заработная плата (оклад + премии) ДМС, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника и льготные условия кредитования бесплатная подписка Сберпрайм + постоянные скидки от компаний-партнеров льготные курсы валют и переводы внутри банка без комиссии корпоративная пенсионная программа место работы: г. Тула, ул. Коминтерна, д.31 современный офис (спортзал, кофейня, зона отдыха).