Менеджер в отдел по сохранению клиентов

Требования

Перед вами не просто вакансия. Перед вами уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик. ПАО Ростелеком - крупнейший в России интегрированный провайдер цифровых услуг и решений, который присутствует во всех сегментах рынка и охватывает миллионы домохозяйств, государственных и частных организаций Удаленный формат: работай, где нравится! Чем вам предстоит заниматься: Консультировать наших действующих клиентов по телефону; Помогать в решении вопросов клиентов; Сохранять клиентов: информировать об акциях, персональных предложениях и программах лояльности; Что мы от вас ждем: Вы готовы учиться новому и постоянно развиваться; Являетесь уверенным пользователем ПК; Обладаете грамотной речью; Опыт работы в call-центре от 3 месяцев Что мы предлагаем: Вознаграждение состоит из почасовой оплаты+ бонусная часть Доступное время работы площадки с 09:00 мск до 21:00 мск. Возможность выбрать порядок взаимодействия 5/2 (по 9 часов с началом раб. дня с 09:00-12:00 мск.); 2/2 (по 12 часов с дня 09:00-21:00 мск). Либо формат подработки от 6 часов 5/2, 2/2 (начало дня от 09:00-15:00 мск); 5/2 (от 4 часов начало дня в промежутке 09:00-17:00 мск). На время обучения порядок взаимодействия 5/2; Удаленный формат работы; Оплачиваемое обучение для прокачки навыков; Возможности для карьерного роста и развития; Работа в амбициозной и сплоченной команде; Атмосфера поддержки. Обратите внимание, для удаленной работы потребуется личное оборудование (ПК/Ноутбук, гарнитура с микрофоном). Пожалуйста, предварительно проверьте технические характеристики Вашего оборудования. Это необходимо для дальнейшей эффективной работы. Вакансия подойдет вам, если: Хотите построить карьеру в крупной стабильной компании; Работали ранее в call-центре; Будет преимуществом, если ранее работали в компаниях МТС, Билайн, ЭР-Телеком, Сбербанк, Почта Банк, Альфа-банк, в страховых компаниях или банках. Быстрее адаптируетесь, если есть опыт работы в колл-центре, специалистом по работе с клиентами. Если остались вопросы, скорее откликайтесь и ждите звонок для обсуждения условий по телефону.