Менеджер / Инженер отдела гарантии

Требования

Обязанности: консультирование клиентов торговых сетей (ТС): Х5, Магнит, Перекресток и др. по гарантийным обращениям, работа с обращениями сервисных партнеров ТС по диагностике и ремонту теплового и пищевого оборудования, выявление неисправностей оборудования по присланным материалам диагностики от сервисных партнеров ТС, взаимодействие с инженерными службами Поставщиков оборудования для подтверждения гарантийных случаев, направление мастеров (подрядчиков) на текущие ремонты, контроль выполненных работ и присланных материалов с актами выполненных работ от мастеров (подрядчиков), деловая переписка с представителями ТС, сервисными партнерами и Поставщиками оборудования. Требования: знание принципов работы теплового и пекарского оборудования (Wiesheu, Kolb, Debag, Fines, Абат и др.), знание программ 1C предприятие, Битрикс, Excel, Word. опыт работы с клиентами торговых сетей (ТС): Х5, Магнит, Перекресток Условия: Работа в стабильном и востребованном сегменте бизнеса; Оформление в штат компании; Удобный график 5/2, с 09.30 до 18.00, стабильные выходные (суббота, воскресенье) Всегда своевременная выплата заработной платы; Конкурентный доход: фиксированный оклад + премии; Размер мотивации по итогам собеседования; Корпоративный фитнес (бассейн, групповые занятия, тренажерный зал) ДМС Скидки сотрудникам на продукцию компании