Администратор службы приема и размещения в гостинице

Описание

Желателен опыт работы на аналогичной должности; Желателен опыт работы в программах 1С:Отель/Logus Libra, Контур ФМС; Знание миграционного законодательства, кассовой дисциплины; Уверенный пользователь ПК;Рассматриваем кандидатов без опыта с желанием работать и развиваться в сфере гостеприимства Личные качества: Клиентоориентированность; Коммуникабельность; Доброжелательность и позитивный настрой; Ответственность

Обязанности

Регистрация заезда/выезда гостя; Регистрация гостя в ФМС (в программе Контрур.ФМС); Помощь гостям в решении вопросов и спорных ситуаций в рамках своей компетенции; Информирование гостей об услугах отеля, о достопримечательностях города; Бронирование номеров "от стойки" в программе 1С:Отель; Прием оплаты за услуги отеля, работа с кассовым аппаратом и терминалом; Контроль за чистотой и состоянием холла, зоны ресепшн, входной группы отеля; Формирование отчетов за смену 1/3 (сутки через трое) 09:00-21:00 Льготное питание; Бесплатное проживание для иногородних сотрудников; Обеспечение форменной одеждой