Менеджер по работе с клиентами
СпецИнструмент- от 50 000 руб.
- до 58 000 руб.
Описание
Обязанности:- Ведение клиентов компании
- Обработка запросов клиентов
- Контроль соблюдения условий работы по договорным отношениям с дилерами
- Ознакомление клиентов с имеющимся ассортиментом и потребительскими свойствами продукции или услуг, а также условиями сотрудничества (стоимость продукта, скидки и акции, доставка и т.п.)
- Подбор стандартного инструмента, коммуникация с техническим отделом по проработке специального инструмента, согласование проработанных запросов с заказчиком
- Расчет стоимости товара и услуг нестандартной продукции
- Составление коммерческих предложений/счетов и их рассылка по заявкам заказчиков
- Контроль соблюдения сроков выполнения заказа и поступления платежей
- Решение спорных ситуаций и поступающих претензий от заказчика
- Контроль обратной связи
- Работа с компьютерным и офисным оборудованием
- Участие в выставочных мероприятиях.
Требования:
- Среднее специальное
- Опыт работы От 1 года
- Опытный пользователь ПК; Знание MS Office
- Коммуникабельность;Ответственность
- Желание и готовность работать в режиме многозадачности
- Нацеленность на результат
- Пунктуальность
- Стрессоустойчивость
- Грамотная речь.
Условия:-
Испытательный срок - 3 месяца;
График работы - 5/2 с 8.00 до 17.00
Оформление по ТК РФ с первого дня