Администратор гостиницы

Описание

В команду гостиничного комплекса Метелица категории 3* требуется Администратор
Мы предлагаем:
- Гибкий график 1/2.
- Достойная оплата труда, оклад выплачивается два раза в месяц.
- Дружная и профессиональная команда.
- Бесплатное питание.
- Карьерный рост и развитие.

В ваши задачи будет входить:
- Обеспечение высокого уровня сервиса, чистоты и готовности номерного фонда для размещения гостей.
- Встреча, размещение и организация выезда гостей согласно стандартам клиентского сервиса. Прием и оформление соответствующих документов.
- Информационная поддержка гостей: презентация услуг отеля, номерного фонда, инфраструктуры города и т.д.
- Контроль за распределением номерного фонда. Работа с агрегаторами бронирования.
- Выполнение операций с денежными средствами и ведение отчетности.
- Распределение приоритетности уборки номеров и контроль работы горничных.
- Оперативное реагирование и решение спорных ситуаций.
- Выполнение оперативных поручений руководителя.

В кандидате для нас важно:
- Опыт работы администратором в гостиничной индустрии не менее 1 года.
- Знание стандартов и регламентов работы, предъявляемых к гостинице категории 3* и выше.
- Уверенный пользователь ПК. Приветствуется знание специализированных гостиничных программ.
- Организаторские навыки, вежливость, грамотная речь.
- Высокие коммуникативные навыки. Клиентоориентированность.

Мы ищем специалиста, который любит и ценит свою работу. Оставляйте отклик, и станьте частью нашей команды!