Специалист службы поддержки клиентов (удалённо)

Описание

Мы ищeм энергичногo и oбщитeльнoгo cпeциалиста для удaлeннoй рaботы в cлужбe пoддержки клиeнтoв. Baшa оcнoвнaя зaдача oбеспечить высoкий уpoвень обcлуживания, опepативнo рeaгируя на запpоcы и помогaя клиентам pешать иx вопpocы.

Oбязaнности:
- Общение с клиентами исключительно через текстовые сообщения, без использования голосовых вызовов.
- Обработка запросов клиентов и предоставление своевременной информации.
- Решение возникающих вопросов и проблем, связанных с продуктами и услугами компании.
- Поддержка и развитие долгосрочных отношений с клиентами.

Требования:
- Опыт в области клиентской поддержки будет преимуществом.
- Отличные навыки общения и грамотность в письменной речи.
- Умение работать в команде и эффективно управлять своим временем.
- Надежное подключение к интернету и тихая рабочая обстановка дома.
- Владение основами работы с компьютерными программами и онлайн-платформами.

Условия:
- Возможность работы на полной или частичной основе с гибким графиком.
- Возможности для карьерного роста и профессионального развития.
- Дружелюбная команда, готовая оказать поддержку.
- Конкурентоспособная заработная плата