Выездной специалист технической поддержки ит

Описание

**Описание работодателя:**

Мы - успешная компания в сфере информационных технологий, предоставляющая широкий спектр услуг по технической поддержке и обслуживанию клиентов. Мы стремимся к высокому качеству обслуживания и постоянно развиваемся, чтобы быть на шаг впереди в сфере IT.

**Требования к кандидату:**

- Опыт работы - более 1 года
- Готовность к обучению и освоению новых технологий.
- Умение работать в режиме многозадачности, ориентированность на результат, самообучаемость.
- Базовое понимание клиентских операционных систем Windows.
- Базовое понимание устройства и принципов работы сетей.
- Базовое понимание доменной инфраструктуры Windows (Active Directory, DNS, GPO, SMB/NTFS права).
- Аккуратность, исполнительность, внимательность, пунктуальность.
- Наличие водительского удостоверения и личного автомобиля.
- Отсутствие бывших и настоящих приводов, правонарушений и проблем с законом (работа со структурами МВД, согласование сотрудника на допуск в режимные объекты).

**Обязанности:**

- Общение с клиентами будет происходить в следующих форматах: по электронной почте
- Разъездная работа по объектам клиентов в Иркутске и близлежащих городах, а также редкие и короткие командировки по области и за ее пределами.
- Обработка запросов, поступающих от диспетчера.
- Консультирование клиентов по телефону и удаленное устранение проблем.
- Установка и настройка различного пользовательского ПО.
- Обслуживание рабочих станций Windows.
- Администрирование серверов на базе Windows. (обучение)
- Диагностика/настройка доступа к интернету, настройка Wi-Fi и проводных локальных сетей. (обучение)
- Несложный монтаж СКС. (обучение)
- Настройка видеонаблюдения и СКУД. (обучение)

**Условия работы:**

- Продолжительность рабочего дня - 8 часов
- Способ оформления - договор ГПХ с физлицом
- Мы предлагаем работу в гибридном формате
- Мы предоставляем следующие бонусы: обучение
- Стабильная и высокая заработная плата, доплата за возможные сверхурочные и выходные дни.
- Возможны премии по итогам отчетных периодов.
- Прозрачная система мотивации и оценки качества труда.
- Удобный график работы: 5/2 с 8:00 до 18:00.
- Оформление по ТК РФ.
- Обучение и возможность получить техническую поддержку.
- Отсутствие не выполнимых задач.
- Дружный коллектив и адекватное руководство.
- Оплачиваемый отпуск.
- Предоставление корпоративного номера с оплатой тарифа.
- Уровень заработной платы обсуждается на собеседовании и далее может увеличиваться исходя из объема выполняемых работ.
- Предоставление служебного автомобиля в перспективе.
- Компенсация ГСМ и амортизация авто по треккеру.

Ждем вас в нашей команде, чтобы вместе достигать новых высот в сфере информационных технологий!