Оператор call-центра

Описание

ООО "Калипсо" занимаемся рекламой в сфере юриспруденции, привлекаем лиц заинтересованных в бесплатной консультации.

РАБОТА В ОФИСЕ

УДАЛЕННОЙ РАБОТЫ НЕТ

Структура и карьера в компании.

"Калипсо" не стоит на месте и открывает всё больше и больше офисов. В одном офисе по 2-3 отдела, в каждом из которых есть операторы, старшие операторы, кураторы, менеджер, зам. менеджера. В среднем если вы целеустремленный человек и настроены на карьеру, то от оператора до менеджера отдела можно дорасти за год.

Обязанности: Работа в офисе;
Удаленно возможно после обучения в офисе;
Обрабатывать входящие заявки по юридическим вопросам;
Вести диалог с клиентом по скрипту (этому обучают);
Поверхностно консультировать по всем юридическим вопросам (этому обучают);
Выявлять потребности клиента;
Назначать встречи в офисе.

Требования: Опыт работы не обязателен, но приветствуется;
Минимальные познания в правовой сфере, умение ориентироваться в законодательстве;
Умение грамотно вести диалог по телефону;
Умение отрабатывать возражение клиента;
Нацеленность на помощь людям в правовой сфере;
Общительность и умение сострадать.

Условия: Никаких холодных звонков, работа только с входящим потоком заявок;
Корпоративное обучение и постоянная поддержка руководителя отдела, также имеется весь необходимый методический материал;
Корпоративная безлимитная мобильная связь;
Оплачиваемая стажировка;
График работы: с понедельника по пятницу с 10ч. до 19ч., одна суббота в месяц с 10ч. до 17 ч. - предпочтительно (обсуждается индивидуальный график);
Дополнительные дни к отпуску если стаж работы в компании составляет от 1 года;
Удобная и уютная кухня, все необходимое оборудование для комфортной работы;
Карьерный рост, все наши руководители начинали свой путь в компании с линейных сотрудников.

Оставляйте отклик на вакансию, менеджер свяжется с вами в ближайшее время и ответит на все ваши вопросы!

Приходите к нам, мы будем рады новому члену нашей дружной семьи, а Вы измените свою жизнь к лучшему! Не нужно ждать следующего понедельника, а приходите к нам сегодня и Вы сможете начать зарабатывать начиная с первого дня!

Приветствуется, но не обязателен, опыт работы на смежных должностях.

Ключевые навыки: Ведение клиентской базы, Ведение телефонных переговоров, Вежливое общение, Консультирование клиентов, Обработка информации, Работа с возражениями, Соблюдение стандартов обслуживания