Оператор колл центра удаленно

Описание

Рыбное хозяйство Гонганалицкое наша компания занимается выращиванием форели и икры.

Мы активно развиваемся и расширяем команду, поэтому приглашаем специалистов для удаленной работы из любой точки мира. Присоединяйтесь к нашей дружной команде и станьте частью успешного проекта!

Работа оператора заключается в:

Совершении входящих и исходящих звонков для консультации клиентов и квалификации заявок;

Ведение диалога с клиентами в соответствии с предоставленным скриптом, снятие возражений и при необходимости информирование клиента об условиях продукта, по имеющейся информации в программе;

Внесение полученной информации по результатам разговора в AMO CRM;

Обработка входящих сообщений из Авито и других источников.

Что нужно для выполнения работы:

1. Грамотная речь, четкая дикция и умение вести диалог;

2. Желание обучаться и развиваться в сфере продаж;

3. Для удаленной работы из любой точки мира потребуется тихое место с компьютером/ ноутбуком (windows 10, желательно оперативная память 8 ГБ, наличие Excel - при отсутствии поможем установить) гарнитура и надёжный интернет не меньше 100Мб/с;

4. Устойчивые навыки работы на компьютере, хорошая скорость печати;

5. Приветствуется опыт работы с клиентами, однако если такового не имеется, то наши тренеры Вас всему научат.

Спрос большой, от вас только требуется квалифицировать лиды и вносить их в АМО по шаблону. Далее передаете квалифицированные заявки менеджеру по продажам и он самостоятельно занимается доведением сделки до конца.

Почему вам понравится с нами работать:

Карьерный рост: возможность стать менеджером по работе с новыми или ключевыми клиентами.

Обучение: оплачиваемое обучение, поддержка куратора и помощь в адаптации;

Команда: дружелюбная атмосфера, отсутствие токсичности, средний возраст команды 25-30 лет;

Оформление: сотрудничество по договору (с самозанятыми или ИП)

Премии: бонусы за перевыполнение планов и усердную работу.

Обязанности:

Ведение переговоров с клиентами;

Консультирование по продукции компании;

Квалификация клиентов и сбор обратной связи;

Заполнение карточек АМО CRM и ведение отчетности.

Условия работы:

Оклад: 30 000 руб.;

KPI: 30 000 руб. (при выполнении плана);

Бонусы: % за перевыполнение плана дегустаций и % от продаж новым клиентам.

График 5/2, с 9:00 до 18:00;

Занятость: только полная, без подработок.

Кому подойдет вакансия:

Менеджер по работе с клиентами, оператор call-центра, специалист контактного центра, консультант.

Присоединяйтесь к команде "Гонганалицкое" и стройте успешную карьеру вместе с нами!