Менеджер по работе с клиентами

Описание

**Описание работодателя:**

"Мастер Дент" - это крупнейшая сеть стоматологических клиник, специализирующаяся на профилактической стоматологии в Томске. Мы также являемся партнёрами сети стоматологических клиник SkyDent в Новосибирске.
Наша цель улучшить качество жизни пациентов и сотрудников, предлагая эффективные профилактические меры и комплексные планы лечения.
Мы гордимся своей репутацией и постоянно развиваемся, чтобы удовлетворить потребности наших клиентов.

**Требования к кандидату:**

- Высшее образование
- Отличные коммуникативные навыки и умение эффективно общаться с клиентами
- Высокая степень ответственности и внимательность к деталям
- Умение работать в команде и достигать поставленных целей
- Умение ясно и чётко выражать свои мысли
- Способность к общению, ориентированность на клиента, знание делового этикета, внимательность, открытость, искренняя забота о других, любовь к людям
- Умение организовывать работу эффективно
- Способность структурировать информацию и эффективно работать в условиях, когда нужно выполнять несколько задач одновременно
- Опыт работы в сфере продаж
- Умение работать с возражениями

**Обязанности:**

- Организовывать коммуникацию между пациентом и медицинским специалистом
- Презентовать план лечения пациенту
- Оказывать поддержку пациенту на протяжении всего курса лечения, обеспечивая его успешное завершение в установленные сроки. Это включает в себя поддержание контакта с пациентом, заботу о нём, напоминания, мотивацию и моральную поддержку
- Решать возникающие в процессе лечения вопросы
- Контролировать посещение пациентом медицинских приёмов и профилактических осмотров
- Вести отчётную документацию
- Установление долгосрочных отношений с клиентами, повышение уровня их удовлетворенности

Работа только с реальными людьми, никаких холодных звонков, никаких навязываний и не нужных продаж! Только помощь и забота о пациентах и их здоровье!

**Условия работы:**

- Работа по графику 5/2 и 2/2
- Способ оформления - трудовой договор
- Работа в офисе на выбор: пр.Фрунзе, 119е, пр.Мира, 15
- Конкурентная заработная плата
- Оплачиваемое обучение и стажировка с наставником
- Мобильный телефон и оплачиваемая сотовая связь для работы с пациентами
- Профессиональное развитие и возможности карьерного роста
- Дружелюбная и поддерживающая рабочая атмосфера

Откликайтесь на нашу вакансию, если вы готовы присоединиться к нашей команде и помочь нам обеспечить высочайший уровень обслуживания нашим пациентам. Мы ищем ответственных, амбициозных сотрудников, готовых работать, зарабатывать и помогать людям заботиться о своём здоровье!