Оператор колл центра

Описание

Оператор в службу технической поддержки.

Быстро развивающемуся интернет провайдеру ,предоставляющему услуги связи (домашний интернет, цифровое телевидение) в г. Симферополь, в связи с расширением, требуется оператор в службу технической поддержки.

Требования:

- Необходим

- Опыт в подобной сфере, работой с клиентами по телефону ;

- Знание компьютера ( увереный пользователь) ;

- Грамотная речь, коммуникабельность

, внимательность, способность к обучению ;

- Честность, стрессоустойчивость ;

- Исполнительность, пунктуальность ;

Обязанности :

- Удаленная диагностика неисправностей у абонентов и их устранение ;

- Проведение телефонных переговоров ;

- Консультирование клиентов по предоставляемым услугам ;

- Знание основ построения и принципов работы локальных сетей и интернета основных сетевых протоколов ;

Условия:

- Официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск ;

- Продвижение лучших сотрудников по карьерной лестнице ;

- Разные рабочие смены 2/2 (с 13-1:00) +такси домой; (с 8-20) ; 2/2 (с 8-1) ; 5/2 (с 9-18)

- Обеспечиваем формой (футболки, кепки при желании) ;

- Индивидуальное рабочее место (кресло, стол, телевизор, ноутбук, принтер, сканер, шкаф для хранения вещей) ;

- отдельная кухня для приёма пищи (чайник, микроволновая печь, холодильник, кулер) ;

- Дружелюбный коллектив из 12 человек;

- Просторный офис в центральном районе г. Симферополя ;

- Адекватный руководитель с опытом работы более 15 лет ;

- Обучение и стажировка за счёт компании ;

- Дополнительные премии ;

- Корпоративная культура (отмечаем новый год, подарки детям сотрудников компании, день фирмы) ;

Для записи на собеседование звоните по телефону.