Администратор ветеринарной клиники

Описание

Обязанности:

Оформление договоров и работа с картотекой клиентов, 1С
Координация рабочих процессов, поддержание коммуникации между врачом и клиентом, распределение клиентского потока в клинике
Работа с кассой и терминалом оплаты
Разрешение конфликтных ситуаций с ориентацией на клиента и желанием решить его проблему
Осуществление продаж кормов и лекарственных препаратов
Ответы на вопросы клиента онлайн (группа ВК, WA, электронная почта)
Телефонные разговоры с клиентами
Выяснение ситуации у клиента, презентация услуг, отработка возражений и оформление записей

Требования:

Грамотная устная и письменная речь, хорошая память
Доброжелательность, клиентоориентированность
Сопереживание клиентам, поддержка, создание душевной атмосферы в клинике
Знание оргтехники и компьютерная грамотность
Высокая обучаемость и стремление к саморазвитию

Условия:

График сменный
Работа на филиале по адресу ул. Мокрушина 1б или пер.Совпартшк
льный 10а
Оплата труда 2 раза в месяц.

О компании:
многопрофильная ветеринарная клиника "ТомВет" (ул. Мокрушина 1б, пер. Совпартшкольный 10а). Более 20 лет успешно помогаем решать вопросы здоровья ваших питомцев. От простой консультации по профилактике до лечения критически больного пациента и сложных хирургических пациентов.