Руководитель филиала
ВИРТУОЗЫ музыкальная школа для взрослых и детей- от 50 000 руб.
- до 80 000 руб.
Описание
Миссия должности:
Развитие филиала,высокий сервис,качество оказания услуг!
Мы предлагаем:
Выплаты заработной платы производятся дважды в месяц
Официальное оформление по трудовому законодательству РФ
График 2/2 с 9.00-21.00
Оклад + персональная премия за выполнение плана, сервис и грамотное соблюдение должностных обязанностей
Поддержку и заботу в работе, особенно на этапе онбординга: все объясним и подскажем
Работу в проекте с амбициями, для которого качество сервиса для клиента - главный приоритет
Чем предстоит заниматься
Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса с постоянной вовлеченностью в каждого ученика
Быть первым лицом школы и отвечать за все процессы
Вести запись клиентов в таблицах и срм системе (ежедневное составление расписания занятий школы)
Взаимодействие с руководством, учителями и остальными специалистами школы
Вместе с командой отвечать за соблюдение стандартов и выполнение ключевых показателей
Постоянно работать с базой клиентов
Что мы хотим видеть в кандидате
Знание и полное понимание основ продаж
Опыт в продажах и администрировании от 3-х лет
Опыт работы на аналогичной должности от 1 года
Высокий уровень эмпатии, культуры общения и сервиса
Интерес к культуре и желание построить карьеру в индустрии образования с высоким уровнем сервиса
Навык работы в команде
Какие этапы предстоит пройти
Свяжемся, чтобы выбрать удобное время для интервью
На интервью познакомимся и расскажем, как устроен рабочий процесс
Стажировка 3 неполных дня и далее определяемся с форматом работы на первый месяц
Основная работа:
-продажа абонементов и запись в расписании;
- организация полного расписания занятий школы;
- консультирование клиентов;
- работа с кассой и заключение договоров;
- контроль проведения уроков в школе;
- грамотное взаимодействие с преподавателями школы;
- ведение соц сетей в легком формате;
- ведение записи клиентов в гугл таблицах и срм системе;
-контроль качества оказания услуг;
Нам важны активное участие в жизни школы,ответственность,порядочность. Владение интернет ресурсами,соц сетями,умение работать exel таблицах и срм системах.
-Грамотная устная и письменная речь;
-Высокий коммуникативный уровень;