Комьюнити-менеджер (Beauty сфера)

Описание

Наша компания занимается развитием нескольких собственных брендов в бьюти сфере (Rocknail.ru, Milkgel.ru и др.). Наш продукт: гель-лаки для ногтей брендов Rocknail, Milk, стемпинг для ногтей GO Stamp, аксессуары.

Мы любим то, что делаем и ставим амбициозные цели по росту и развитию. Мы знаем, что сможем их достичь только с супер крутыми сотрудниками и увлеченными профессионалами своего дела :)

Сейчас мы находимся в поиске комьюнити-менеджера , который будет общаться с нашими клиентами во всех интернет-площадках, заботиться о них и предоставлять самый лучший сервис.

Вот чем нужно будет заниматься:

• Общаться с нашими потенциальными и нынешними клиентами в Instagram, VK, Telegram в наших аккаунтах: личные сообщения в direct, ответы на комментарии, переписка в мессенджерах (Whatsapp, Telegram), оформление заказа;
• Консультировать клиентов по ассортименту наших брендов, выявлять боли и потребности, предлагать оптимальный вариант;
• Рассказывать клиентам об акциях, презентовать новые продукты;
• Собирать обратную связь о продукте от клиентов.

Что мы ждем от вас:

• Непреодолимое желание расти, развиваться, погружаться в свою работу, вникать в суть дела, обучаться;
• У вас может не быть аналогичного опыта, но если у вас горят глаза, вы проактивны, внимательны, организованы и готовы работать, то мы готовы вас обучить;
• Высокий уровень письменной грамотности;
• Опыт работы с документами: google таблицы.

Что мы предлагаем:

• Работа в бьюти-индустрии с классным и качественным продуктом;
• Команда талантливых коллег, увлеченных своим делом;
• Удобный и любимый всеми график 5/2, время работы 09:00-19:00;
• Возможность перейти на гибридный формат работы после испытательного срока (3 месяца);
• Полностью белая заработная плата и официальное оформление согласно ТК РФ.

До встречи на собеседовании!