Оператор в дистанционный колл-центр

Описание

Что вы будете делать:

Консультировать клиентов на входящих звонках.

Выполнять функционал на входящих обращениях заниматься поиском клиентов не нужно.

Рассказывать клиентам о преимуществах компании, помогать в решении возникших вопросов.

Совершать различные банковские операции по запросам клиентов.

Есть работа на звонка и чате, так доставка продуктов банка.

Мы ждем от вас:

Грамотную письменную и устную речь.

А мы научим, как рассказать просто о сложном.

Понимания принципов качественного клиентского сервиса.

Важно с эмпатией относиться к клиентам и предлагать каждому индивидуальное решение.

Умение находить информацию для решения задач.

Важно уверенно владеть ПК и правильно формулировать поисковые запросы.

Стремление к саморазвитию.

Желание получать новые знания и навыки для улучшения своих результатов.

Вам потребуется:

Паспорт РФ, СНИЛС.

Для заключения гражданско правового договора.

Организация места выполнения функционала.

Чтобы ничего не отвлекало и клиент не слышал посторонних звуков.

Хороший интернет.

Интернет со скоростью от 70 Мбит/с.

Основное общее образование и выше.

Законченные 9 классов и выше.

Условия

Оказание услуг из дома.

Оказываете услуги там, где будет наиболее удобно и эффективно выполнять функционал.

Дни оказания услуг.

В месяц необходимо совершать не менее 1300 коммуникаций с клиентами (в среднем 30 часов в неделю).

Партнерство с заботой.

Мы окажем вам поддержку и застрахуем от несчастных случаев или болезни, а наши партнеры предложат вам специальные скидки и акции.

Подготовка к выполнению функционала.

Заплатим за успешно пройденную подготовку, предоставим доступ к специальной платформе для последующего развития.

Выплаты:

Оклад два раза в месяц.

Премия за качественного выполнение функционала.

Дополнительные часы и дни работы.

Так же сейчас действует акция 5000 рублей к первой заработной плате за устройство через нас!!!