Менеджер по работе с клиентами (поддержка клиентов)

Обязанности

Сбер лучший работодатель России. У нас более 60 компаний экосистемы и 14 тысяч подразделений по всей стране. Обязанности обработка обращений клиентов по вопросам применения валютного законодательства и валютному контролю, поступивших по телефону и в почту взаимодействие с клиентом В2В напрямую по типовым запросам, предоставление необходимой информации предконтрактная работа, разработка индивидуальных схем/договоров предоставления продуктов и услуг ВЭД поддержка продаж продуктов и услуг по ВЭД сбор, систематизация и анализ данных по запросу руководства. Требования образование не ниже среднего-профессионального опыт работы в обслуживании клиентов опыт работы в call-центре будет преимуществом грамотная речь знание нормативных документов валютного законодательства будет преимуществом обучаемость, клиентоориентированность, целеустремленность. Условия работа в крупнейшем банке России трудоустройство согласно ТК РФ дружный коллектив, лояльное руководство стабильная, конкурентная заработная плата (оклад + премии) ДМС, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ бесплатная подписка Сберпрайм + льготные курсы валют и переводы внутри банка без комиссии корпоративная пенсионная программа.