Мастер-консультант в дилерский центр LADA

Описание

Прием входящих звонков, консультирование клиентов по вопросам оказания услуг
Осмотр автомобиля вместе с Клиентом консультация Клиента относительно ремонта срока выполнения работ
Грамотное составление ремонтного задания для механиков ремонтного цеха
Согласование с Клиентом по телефону дополнительных работ, необходимость которых выявлена в процессе обслуживания автомобиля
Обеспечение максимально эффективного взаимодействия с Клиентами и продажа дополнительных услуг сервиса
Контроль выполнения работы согласованных с Клиентами по качеству и по срокам
Работа в 1С и Альфа-Авто
Требования к кандидату:

Опыт работы в аналогичной должности от 1 года
Образование (предпочтительно техническое, автомобильное)
Активность
Уверенный пользователь ПК: 1С, MS Office.
Опыт работы с клиентами в области продаж и/или услуг приветствуется.

Условия работы:

Оформление по ТК РФ
Обучение
График работы: сменный
З/п сдельная