Супервайзер

Описание

Ищем супервайзера (старшую горничную) в уникальный санаторно-курортный комплекс!

Вас ждет работа в экологически чистом уголке природы, где каждый день приносит не только профессиональное удовлетворение, но и возможность наслаждаться красотой окружающего мира. Наш санаторий расположен в живописной местности на юге Новосибирской области, в окружении лиственного леса и реки Карасук.

Что вам предстоит делать:

• Планирование и организация работы горничных.
• Проведение инструктажа о порядке проведения уборки и генеральной уборки номерного фонда.
• Обучение персонала, обеспечение неукоснительного соблюдения установленных высоких требований в самодисциплине, вежливости и доброжелательности при общении с отдыхающими и т.д.
• Выполнение внутренних инструкций, распоряжений, приказов, правил техники безопасности, внутреннего трудового распорядка, устава предприятия.
• Обеспечение высоких стандартов чистоты (уборка и содержание в чистоте жилых номеров и других закреплённых помещений).
• Контроль за соблюдением высокого качества уборки.
• Контроль стандартов внешнего вида горничных.
• Контроль комплектации рабочих тележек горничных (рабочим инвентарём, моющими средствами).
• Контроль за соблюдением режима труда и отдыха горничных.
• Контроль за соблюдением санитарных норм и правил горничными.
• Контроль за сохранностью гостиничного имущества.
• Контроль за технической исправностью оборудования.
• Контроль условий хранения и соблюдения норм расхода материалов, условий применения моющих средств и оборудования, используемого для уборки номерного фонда.
• Участие в совещаниях подразделения и производственных обучениях.
• Взаимодействие с хозяйственной службой по устранению повреждений в номерах.
• Взаимодействие с отделом продаж по решению вопросов размещения отдыхающих.
• Оказание помощи горничным, с целью осуществления обслуживания отдыхающих на максимально высоком уровне.
• Создание максимальных удобств, уюта, комфорта для отдыхающих.
• Организация работы по озеленению и улучшению гостиничного интерьера.
• Обеспечение необходимым количеством белья, расходных материалов.
• При обнаружении порчи имущества и оборудования, оповещение заведующей гостиничным хозяйством.
• Осуществление ежедневных обходов холлов, номеров в целях контроля соблюдения санитарно-гигиенических норм, контроля качества уборки номерного фонда.
• Оформление, учёт и хранение забытых гостями вещей.
  Контроль за ключевым хозяйством гостиничной службы (комплектация ключами всего номерного фонда, контроль за своевременным заказам дубликатов утерянных ключей).
• Участие в проведении инвентаризации.
  Контроль за своевременной и точной подачей сведений о наличии свободных мест.

Что нужно знать и уметь:

• Среднее профессиональное (в т.ч. начальное профессиональное)
• опыт работы старшей горничной приветствуется.

Что мы предлагаем:

• Для иногородних проживание, питание предоставляется бесплатно;
• Социальный пакет : служебный транспорт, льготное санаторно-курортное и амбулаторно-курсовое лечение для работника и родственников первой линии, материальная помощь, оплата сотовой связи.