Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Описание

Финам успешно работает в брокерском бизнесе с самого зарождения российского финансового рынка. Три десятилетия мы помогаем клиентам достигать инвестиционные цели, постоянно совершенствуя наши продукты и сервисы. У нас крупнейший центр биржевого образования в России, а наше торговое приложение FinamTrade неоднократно отмечалось престижными премиями. Аналитика и образовательные программы компании не раз подтверждали свое качество, что доказывают не только многочисленные награды, но и эффективные инвестиции клиентов.
Чем предстоит заниматься:
Предоставление профессиональных консультаций по вопросам инвестирования (входящие звонки. Встречи в офисе)
Поддержание взаимоотношений с действующими клиентами компании
Оценка финансового положения клиентов
Разработка персонализированных портфелей с учетом целей и потребностей клиентов
Регулярное общение с клиентами, поддержание отношений и доверия
Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса, работа с запросами и претензиями клиентов
Отслеживание рыночных трендов, анализ конкурентной среды для оптимизации инвестиционных предложений
Сотрудничество с другими отделами компании (например, аналитиками, трейдерами) для обеспечения комплексного обслуживания клиентов.
Выполнение плановых показателей
Работа в CRM

Наши ожидания:

Высшее образование,
Опыт работы от 2х лет, в сфере предоставления финансовых услуг ( инвестиции, банковская отрасль, страхование, недвижимость)
Опыт работы с премиальными и крупными клиентами
Ориентация на результат, навыки переговоров, про активная жизненная позиция, умение слышать клиента, развитая эмпатия, стрессоустойчивость, готовность работать в условиях многозадачности.

Мы готовы предложить:
Готовую клиентскую базу клиентов без холодного поиска
Продажи без навязывания и холодных звонков
Оформление согласно ТК РФ с первого дня работы
Пониженный план в период испытательного срока
Постоянную поддержку куратора-наставника
Прозрачную и понятную конкурентоспособную ежемесячную мотивацию
Профессиональное обучение в учебном центре компании
График 5/2 с 10.00-19.00
Компенсацию затрат: занятий спортом, получение дополнительного образования