Менеджер клиентской поддержки
Прямой работодательОписание
Описание работодателя:Компания ООО ТФС ГЛОБАЛ основана в 2020 году. Направление деятельности: комплексная международная логистика, складская логистика, доставка груза по всей России и международная электронная торговля.
Преимущества работы в компании: Работа в международной китайской копании. Получение ценного опыта в сфере международной клиентской поддержки.
Требования: Обеспечение качественной работы клиентской службы поддержки. Релевантный опыт работы от 1-3 лет, опыт работы в продажах. Знание и понимание принципов работы клиентской службы и поддержки клиентов.
Обязанности:
1) Консультация, примем и обработка обращений клиентов компании.
2) Предоставление пользователям интересующей информации по заказам и оказываемым услугам.
3) Взаимодействие со всеми подразделениями компании по вопросам клиентов и сервису.
4) Сглаживание конфликтных ситуаций;
5) Непрерывное повышение качества обслуживания клиентов.
Личностные качества: Ответственность, внимательность, исполнительность, эмпатичность, пунктуальность, умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость, грамотная устная и письменная речь.
18 дней назад
Источник: avito.ru
Рекомендуемые вакансии
50 000 - 80 000 руб.
... развиваться Опыт работы в сфере клиентского сервиса приветствуется Обязанности: Обработка входящих ... и в письменной форме Ведение клиентской базы данных Прием и обработка ...
10.01.2025
от
117 500 руб.
... поддержки клиентов Менеджер службы поддержки клиентов Оператор контактного центра Консультант по клиентскому сервису Администратор клиентской поддержки
13.03.2025
от
70 000 руб.
... России, ищем в свою команду Менеджера по продажам в отдел исходящих ... новых клиентов и развитие существующей клиентской базы; Проведение переговоров, заключение ... в режиме многозадачности; Опыт расширения клиентской базы и развития партнёрских отношений ...
03.03.2025