Специалист чат-поддержки

Описание

Мы предлагаем:

стабильный доход: оклад + ежемесячный бонус 40% от оклада;

гарантированный бонус за первый месяц работы в размере 7200 рублей;

официальное трудоустройство с первого дня;

гибкий график на выбор: 5/2 с плавающими выходными или 2/2;

ДМС в зависимости от стажа работы;

улучшенные условия на карты, вклады, кредиты и другие продукты Банка;

легкую адаптацию с поддержкой наставника и чат-бота;

корпоративное обучение: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний;

денежный бонус за приведенных друзей в команду;

скидки на обучение английскому языку от Skyeng, фитнес, услуги здоровья и красоты;

насыщенная корпоративная жизнь: награждение лучших сотрудников, сообщества по интересам, новогодние подарки детям;

развитая программа заботы о благополучии и ментальном здоровье.

Тебе предстоит:

консультировать клиентов о продуктах Банка и отвечать на их вопросы в чате мобильного приложения - никаких телефонных звонков;

помогать клиентам в сложных и непонятных ситуациях, связанных с финансовыми продуктами.

Тебе к нам, если:

у тебя грамотная письменная речь;

ты готов помогать другим;

довольно быстро печатаешь и уверенно пользуешься ПК;

у тебя нет опыта, но хочешь развиваться в банковской сфере. Мы расскажем тебе всё о банковских продуктах, научим отвечать на вопросы и поможем адаптироваться в команде.

Забота о клиентах наша главная ценность. Каждый день мы помогаем им в решении вопросов по текущим банковским продуктам и предлагаем новые.

Работа cпециалистом чат-поддержки отлично подходит для старта карьеры или смены профессиональной деятельности: научим, покажем, поддержим советом мы так устроены!

Необязателен, но будет преимуществом опыт работы в компаниях: Сбер, ВТБ, Альфа-Банк, Тинькофф Банк, ОТП Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Ростелеком и др. на должности специалист по дистанционной поддержке, специалист по обслуживанию клиентов (чат-поддержка), специалист чат-поддержки, без опыта, начинающий специалист, начало карьеры.