Администратор салона красоты

Описание

Обязанности:
1. Встреча и запись клиентов
- Осуществление записи клиентов на услуги по телефону и при личном обращении
- Предоставление информации об услугах и ценах
- Поддержание клиентской базы в актуальном состоянии

2. Обеспечение бесперебойной работы салона
- Контроль графиков работы сотрудников
- Распределение нагрузки между мастерами
- Решение организационных и административных вопросов

3. Работа с персоналом
- Координация работы мастеров и помощников
- Контроль соблюдения стандартов обслуживания
- Разрешение конфликтных ситуаций

4. Закупка и контроль расходных материалов
- Заказ необходимых материалов и оборудования
- Контроль наличия достаточного запаса расходников
- Ведение учета затрат и составление отчетов

5. Контроль кассовой дисциплины и финансовых потоков
- Работа с кассой, выписка чеков
- Контроль соблюдения правил кассовой дисциплины
- Учет выручки и других финансовых показателей

Требования:
- Опыт работы в сфере обслуживания, желательно в индустрии красоты
- Грамотная устная и письменная речь
- Клиентоориентированность, доброжелательность
- Стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности
- Знание ПК на уровне уверенного пользователя (MS Office, CRM-системы и т.д.)
- Организаторские навыки, умение планировать и координировать работу
- Ответственность и внимательность к деталям

Наличие базовых знаний в области парикмахерского искусства, маникюра, косметологии и других видов услуг, предоставляемых в салоне, будет несомненным преимуществом.

Условия:
График работы оговаривается индивидуально
Комфортные условия работы
Дружный коллектив, скидки на услуги салона.

О компании:
Нашему салону исполняется 10 лет.