Управляющий медицинской клиники/ Коммерческий директор

Описание

Обязанности:

1. Стратегическое и операционное управление деятельностью мед.клиники (направление anti-age медицина, spa и wellness), премиальный сегмент. Управление клиентским сервисом, персонал, операционная работа.

• 2. Организация работы коммерческой службы и департамента маркетинга.
• 3. Оптимизация системы продвижения, разработка и реализация маркетинговых программ, оптимизация каналов продаж, исследование клиентских путей, разработка и реализация рекламных кампаний Разработка программы лояльности для клиентов - физических лиц; 3.2. Разработка и внедрение маркетинговой стратегии, контроль и оценка рекламных и маркетинговых программ компании; 3.3. Анализ, оценка и внесение изменений в ценовую политику оказания медицинских услуг, формирование наполнения и прейскуранта пакетных программ; 3.4. Разработка и внедрение новых услуг и программ; 3.5. Оптимизация и построение бизнес-процессов взаимодействия между коммерческой службой, департаментом маркетинга и департаментом клиентского сервиса; 3.6. Разработка и внедрение реферальных программ (взаимодействие с внешними ЛПУ по перекрёстным рекомендациям) и др.
• 4. Бюджетирование и планирование работы медицинского центра. Формирование консолидированного бюджета клиники, оптимизация и контроль расходов.
• 5. Анализ тенденций развития рынка, мониторинг конкурентов, позиционирование клиники на рынке.
• 6. Построение отношений и удержание ключевых партнеров и клиентов, включая страховые компании.
• Требования:

Опыт работы в данной должности

Современные инструменты маркетинга и продвижения

Умение управлять и работать самостоятельно