Администратор клиники косметологии

Описание

В косметологическую клинику "La Snega" требуется 2-ой администратор.
Обязанности:
Организация приема и обеспечение комфортного пребывания пациентов в клинике;
Умение создавать безупречный сервис и высокий уровень обслуживания;
Презентация клиники, специалистов и услуг по телефону и в клинике;
Сопровождение пациента перед и после процедуры;
Ведение электронной базы данных клиники, запись на приём, контроль записи в программе Yclients;
Работа с входящими и исходящими звонками;
Взаимодействие с медицинским персоналом клиники;
Оформление всей необходимой документации;
Работа с ККМ, денежный расчёт с пациентами, кассовая отчетность;
Участие в учете и заказе расходных материалов, косметики;
Первичное консультирование ("маркетинговое") пациентов и новых клиентов об услугах и о порядке работы клиники при личном и телефонном обращении;
Работа в соц. Сетях совместно с SMM-специалистом

Требования:
Опыт работы в медицинской клинике, салоне красоты, продажах или в сфере любых услуг от 1-года;
Грамотная речь, коммуникабельность, высокий уровень ответственности, пунктуальность, внимание к деталям;
Умение работать с большим объемом информации;
Презентабельный внешний вид;
Презентационные и организационные навыки;
Уверенный пользователь ПК,
Знание кассовой дисциплины;
Знание техник продаж и работы с возражениями;
Желание обучаться и развиваться.