Менеджер по бронированию квартир удалённо

Описание

Мы ищем aктивнoгo, с опытом работы, внимaтeльного к дeтaлям и забoтливогo менеджерa пo бpoнирoвaнию, который пoмoжeт нашим гостям организовaть зaceлeниe и чувствoвать себя комфортно на протяжении всего пребывания у нас в апартаментах.

Нам нужен ОТВЕТСВЕННЫЙ человек, который любит общаться с людьми и обожает порядок во всем.

ОПЫТ РАБОТЫ МЕНЕДЖЕРОМ ПО БРОНИРОВАНИЮ НЕ МЕНЕЕГ ГОДА !!!

БЕЗ ОПЫТЫ РАБОТЫ ПРОСЬБА НЕ БЕСПОКОИТЬ !!!

Вы нам подходите если:

1. Вы гиперответственны и крайне внимательны.

2. Вы самоорганизованы и имеете выносливость в работе

3. У Вас есть стрессоустойчивость

4. Умеете работать с большим объёмом информации

5. Умеете и любите общаться с людьми (как по телефону, так и через мессенджеры)

6. Вы умете работать в режиме многозадачности

Работать можно и с телефона, так и с компьютера, но с ПК гораздо удобнее, желательно его наличие.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ?

Обработка входящих звонков и заявок от клиентов

Общение с гостями на площадке партнеров, по телефону и мессенджере (WhаtsАрp)

Предоставление нашим гостям информации о квартире

Организация заселения/выселения гостей (удаленное)

Звонки по входящим заявкам (только входящие звонки, холодных продаж не будет)

Управление календарем бронирований RealtyCalendar

Коммуникация с Управляющей и Горничными

Решение конфликтных ситуаций с гостями

Приём бронирований по телефону и в переписках (мессенджеры и площадки бронирования)

Поддержка гостей во время пребывания в квартире

Какие ещё задачи вам предстоит решать?

Информационная поддержка во все время проживания гостей в апартаментах

Контроль оплаты при бронировании и заселении гостей

Уточнение времени заезда и времени выезда гостей

Сбор обратной связи при проживании

Контроль выезда гостей и запрос на просьбу оставить отзыв о нашей компании

Вы любите общение с людьми

Проводится обучение-стажировка под контролем опытного наставника.

Что вы получите работая на этой позиции:
Стабильная зарплата без просрочек(среднемесячный доход оператора до 34.000 руб.)

График 2/2. Занятость с 09:00 до 23:00 по МСК.

ЧТО ДАЁТ КОМПАНИЯ?

- Стабильную заработную плату

- Прозрачный и выполнимый KPI

- Дружный коллектив

- Возможности роста

Работа полностью удаленно, есть перспектива карьерного роста. Больше квартир в работе - больше оплата!

Если Вы прочитали до конца и поняли, что эта вакансия создана для Вас, то оставьте отклик и напишите сопроводительное письмо, краткое резюме и 3 причины, почему именно Вы должны оказаться в нашей команде! Так мы поймем, что вы заинтересованы в данной вакансии.