Специалист по работе с потребителями

Описание

уверенный пользователь ПК; желателен навык работы в программе 1С; классическая пятидневная рабочая неделя (с 09.00 ч., до 18.00 ч.); Разъездной характер работы на корпоративном автомобиле с водителем (до самого дальнего населённого пункта добираться 2,5 часа)

Обязанности

консультирование потребителей (юридических и физических лиц); принимать и регистрировать заявки на заключение договора, обращения потребителей в программном комплексе; формировать электронный архив; вносить и актуализировать информацию о телефонных номерах, адресах электронной почты, персональных данных потребителей в программные комплексы. выдавать справки, акты-сверок, платежные документы по запросам потребителей, обратившихся к специалистам-кассирам; выдавать потребителям ФЛ и ЮЛ договоры, ответы на запросы, полученные от Управления по расчетно-договорной работе с ФЛ и Управления по расчетно-договорной работе с ЮЛ; осуществлять прием платежей от абонентов за жилищно-коммунальные услуги, а также прием платежей в рамках агентских договоров, заключенных Обществом; соблюдать лимиты остатков денежной наличности в кассе; составлять и своевременно предоставлять кассовую и иную запрашиваемую отчетность.