Менеджер по работе с клиентами

Описание

Умение работать с компьютерным и офисным оборудованием; работать с системами отчетности компании, базой данных типовых предложений о продаже продукции и услуг компании; применять средства автоматизации бизнес-процессов при взаимоотношениях с клиентами; вести реестр реквизитов клиентов; организовывать встречи с клиентами и партнерами, составлять коммерческие предложения по продаже продукции и услуг компании;

Обязанности

Ведение и расширение клиентской базы:- поддержание и развитие деловых отношений с клиентами, участие в разработке программ лояльности;- консультирование клиентов, ведение проекта клиента, презентация и продажа товаров / услуг компании;- составление коммерческих предложений, заключение договоров;- выставление счетов, контроль оплаты;- рассмотрение рекламаций;- подготовка отчетных документов.