Администратор гостиницы

Описание

Если вы любите общаться, знакомиться с новыми людьми и ищите интересную работу, попробуйте себя в должности Администратора, в нашей Гостинице. Ищем неравнодушного человека, способного быстро принимать решения, внимательного к потребностям наших гостей, способного одновременно быть вежливым и гостеприимным, но строгим, и требовательным.

Обязанности:

прием, регистрация и размещение гостей
обеспечение эффективного и культурного обслуживания гостей, создание для них комфортных условий
проведение взаиморасчетов с гостями и ведение кассовой документации
ведение менеджера каналов Bnovo, обработка бронирований (обучаем)
прием звонков
информирование гостей об услугах гостиницы
подготовка внутренней отчетности
контроль соблюдения правил проживания и эксплуатации номеров
контроль своевременной подготовки номеров к приему гостей, контроль за горничной, соблюдения чистоты в гостинице, регулярной смены белья в номерах, сохранности имущества и оборудования

Требования:
грамотная речь и письмо
умение работать с людьми и документами
уверенный пользователь ПК
внимательность
стрессоустойчивость
ответственность
опыт работы администратором гостиницы (желательно)
знание английского языка будет являться преимуществом

Условия:
график работы сутки через двое.
премирование за хорошие отзывы гостей
возможен карьерный рост
предоставляется обучение