Администратор квартир краткосрочной аренды

Описание

CheckInn компания краткосрочной аренды квартир в Курске. Мы ищем в свою команду администратора.

Администратор квартир это:

- Лицо компании, которое напрямую взаимодействует с гостями с момента бронирования до выезда.

- Основная задача сделать так, чтобы у гостя осталось благоприятное впечатление от пребывания в квартире, он оставил хороший отзыв и захотел вернуться ещё раз.

- Работа преимущественно на объектах (квартирах) и в режиме хоум-офис.

Что нужноделать:

1. Контроль состояния квартир:

- Назначение уборок после каждого гостя.

- Контроль качества уборок горничных.

- Проверка квартир на предмет повреждений или недостачи имущества.

- Контроль за своевременным ремонтом и обслуживанием.

- Комплектация квартир расходниками.

- Инвентаризация.

2. Взаимодействие с гостями:

- Инструктирование гостей по заселению.

- Решение возникающих вопросов и конфликтных ситуаций.

- Обеспечение комфортного пребывания гостей.

- Подготовка документов для командировочных.

- Сбор обратной связи и улучшение сервиса.

- Составление отчетов, касающихся работы

Мы будем рады, если вы:

- Имеете опыт работы в сфере гостеприимства (если нет, мы обеспечим обучение).

- Позитивны и доброжелательны.

- Перемещаетесь на авто и можете использовать его в работе.

- Стремитесь развиваться в сфере гостеприимства.

Мы предлагаем:

- Оклад + KPI (премии за выполнение показателей).

- Стабильную оплату

- Компенсацию расходов на авто

- Интересную и динамичную работу

- Возможность стать частью команды, которая стремится быть лучшей в своем деле.

Наши ценности:

- Забота о гостях и внимание к деталям.

- Стремление к тому, чтобы гости возвращались к нам снова.

- Построение профессиональной и сплоченной команды.

Если вы хотите стать частью нашей команды и развиваться в сфере гостеприимства, откликайтесь на вакансию, отправляйте резюме!

Мы ждем вас!