Инженер технической поддержки в области связи и телекоммуникаций

Описание

Опыт работы от 1 года в Операторе связи или в службе эксплуатации или в ИТ-службе в Enterprise-сфере - производственная компания, завод, фабрика, банк, государственная компания, учебное заведение, медицинский центр, предприятие энергетической отрасли, предприятие по добыче, транспортировке газа, нефти, предприятие ведомственной связи.Опыт работы на должностях, где выполнялись работы и задачи, связанные с:- эксплуатация системного ПО Microsoft редакций для установки на рабочие станции и ноутбуки;- техническая поддержка пользователей в части работы рабочих станций, ноутбуков, принтеров, МФУ, IP-телефонных аппаратов, софтфонов, IP-УАТС, мультимедиа оборудования для групповой работы;- эксплуатация системного ПО на ОС семейства Linux.Знания:- Microsoft Windows для рабочих станций;- SSL сертификаты (что это, зачем, как применяются, как устанавливаются);- ОС семейства Linux.Желательно- серверные OC Windows- виртуализация VMware- резервное копирование Veeam- эксплуатация серверов- эксплуатация систем хранения данных (СХД)

Обязанности

Обязанности:- техническая поддержка сотрудников компании на 1-й линии поддержки;- эксплуатация группового ИТ-оборудования в офисе и на выездных мероприятиях (выставки, семинары);- составление заявок на закупку оборудования, доставка ИТ-техники в ремонт и из ремонта;- техническая поддержка Заказчиков компании на 1-й линии поддержки;- редко монтаж, кроссировка оборудования в стойках в ЦОДах.Дополнительные (по мере роста знаний и опыта с пропорциональным увеличением денежного довольствия)- эксплуатация инфраструктуры облачного оператора (гипервизоры VMware, СХД, резервное копирование);- настройка оборудования и ПО;- регулярный мониторинг здоровья инфраструктуры (сервера, СХД, ПО виртуализации, ПО резервного копирования, ПО управления виртуальной инфраструктуры);- анализ log-файлов и проактивное реагирование в целях предотвращения деградации сервисов или предотвращения аварий оборудования и инфраструктуры;- периодические дежурства в 1-й линии поддержки в выходные и праздничные дни.