Специалист контакт-центра

Описание

Мы готовы предложить:

Официальное оформление по ТК РФ, график работы 5/2;

Поэтапное обучение и знакомство со всеми бизнес-процессами, поддержка на этапе адаптации;

Полный соц. пакет: ДМС, разные программы от компании и выплаты к значимым событиям, электронная библиотека Alpina Digital, бесплатные консультации для сотрудников от специалистов по психологии, здоровью, питанию, финансам;

Комфортный офис;

Развитая корпоративная культура: обучения, тимбилдинги, возможность профессионального развития в разные отрасли;

Возможность карьерного развития. У нас есть прозрачная система развития.

Мы ждем от кандидата:

Опыт телефонных переговоров;

Коммуникативные навыки;

Знания логики работы в CRM системе, MS Office;

Высокие способности к обучению и организации.

Что предстоит делать:

Телефонное консультирование клиентов;

Обработка запросов (письма, чаты);

Работа в CRM и внутренних системах.