Менеджер по работе с действующими клиентами

Описание

Описание работодателя:

ООО "ТелекомИС" оказывает услуги разработки и системной интеграции IT-решений, автоматизации бизнеса, а также предоставляет сервис мобильного информирования для своих клиентов на всей территории Российской федерации и за ее пределами.
На текущий момент в связи с расширением набора услуг на постоянную работу требуется специалист по сопровождению действующих клиентов компании (Не продажи!).

Обязанности:

- общение с действующими клиентами (не продажи!);
- заполнение и контроль подписания договоров;
- ведение актуальной базы договоров, работа с документами;
- составление необходимых документов для
специалистов по продажам;
- актуализация информации у поставщиков (операторов связи);
- работа с именами отправителей и шаблонами сервисных сообщений;
- обработка входящих обращений от действующих клиентов;
- внутренняя отчетность.

Требования:

- уверенное знание Excel, Word;
- коммуникабельность, целеустремленность, готовность добиваться поставленных целей;
- активная жизненная позиция, обучаемость, ответственный подход к делу;
- умение работать в команде;
- грамотная устная и письменная речь;
- знание правил деловой переписки - будет плюсом;
- готовность к обучению.

Условия:

- работа в офисе (без выезда к клиенту);
- официальное трудоустройство;
- график работы 5/2 с 8-00 до 17-00;
- отличный коллектив, интересная и динамичная работа;
- современный офис с удобным месторасположением и транспортной развязкой;
- абонемент в спортивный зал;
- компенсация проезда к месту работы;
- бесплатное обучение.