Инженер по сопровождению

Обязанности

Наша команда занимается полным циклом доставки и сопровождения критичных систем СБЕРа. Обязанности обеспечение соблюдения SLA организация и ведение базы знаний предоставление отчетности по информационной системе и работе группы участвовать в сопровождении и развитии информационных систем проводить проектные и эксплуатационные работы в зоне ответственности отдела производить установку новых релизов на продуктивные среды проводить исследовательские работы на тестовых средах решать обращения от пользователей ИТ-систем. Требования понимание принципов работы информационных систем на уровне сервисов/компонентов/используемых технологий в ПО и БД знание ITSM и пониманием Agile подходов опыт работы с мониторингом и журналом логов (Grafana, ELK, Prometheus, Zabbix) Будет плюсом: опыт работы в службе поддержки пользователей информационной системы опыт работы с Kubernetes OpenShift, helm опыт работы с Jenkins опыт организации обучения сотрудников опыт наставничества. Условия офисный формат работы, 5/2 стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников расширенное ДМС с первого дня работы для сотрудников и льготная медицинская страховка для близких гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ. бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров: СберМаркет, Самокат, Еаптека, Мегамаркет корпоративная пенсионная программа корпоративное обучение за счет компании реферальная программа для сотрудников: можно пригласить в команду знакомых профессионалов и получить вознаграждение до 100 тыс. рублей корпоративный спортзал и скидки в спортзалы-партнеры скидки на продукты Сбера и компаний-партнеров.