Главный менеджер
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СИБИРСКАЯ ИНТЕРНЕТ КОМПАНИЯ"- от 50 000 руб.
- до 50 000 руб.
Описание
Высшее образование; Опыт работы от 2-х лет; Знание практик управления ИТ услугами и уровнем обслуживания в крупных организациях (ITSM, ITIL); Знание принципов построения и ценообразования ИТ-сервисов, сервисной модели обслуживания; Знание государственных и международных стандартов для управления и обслуживания ИТ (ГОСТ, ISO); Опыт работы в системах управления уровнем обслуживания, управления обращениями, управления проблемами, управления изменениями (HP SD, Remedy и т.д.). Знание технической части ИТ, приветствуется.Обязанности
Координация сервис-менеджеров при подготовке ИТ-сервисов к предоставлению/изменению/выводу из эксплуатации; Поддержка и развитие ITSM системы, проведение аудита справочников ITSM системы; Консультация и методология сервис-менеджеров по ценообразованию ИТ-сервисов; Согласование ресурсных архитектур и проверка произведенных расчетов стоимости коммерческих предложений; Мониторинг выполнения ключевых показателей эффективности (KPI); Подготовка производственной отчетности по ИТ-сервисам.
12 дней назад
Источник: trudvsem.ru
Рекомендуемые вакансии
от
87 500 руб.
... Трейд-Инвест-Групп на рынке более 10 лет.Сейчас в связи с открытием нового офиса открыт набор на вакансию "Главный менеджер по работе с клиентами". Условия: Высокая заработная плата от 65 тыс.рублей (фиксированный оклад+бонусы) Прозрачная система мотивации ...
12.03.2025
60 000 - 100 000 руб.
Описание Коммуникабельность, настойчивость, уверенность в себе, активная жизненная позиция; Знание общих сведений по продуктам банка, быстрообучаемость; Знание технологических процессов ведения банковских операций; и работы структурных подразделений в ...
21.03.2025
45 000 - 60 000 руб.
Описание Знания и навыки по формированию и разработке клиентской базы Высокий уровень коммуникативных навыков Знание норм делового этикета Знание основных условий по продуктам и услугам Банка для физических лиц Проактивная позиция,ответственность, ...
17.03.2025