Оператор колл-центра/менеджер по работе с клиентами-социолог
Сеть студий маникюра Лены Лениной- от 60 000 руб.
- до 80 000 руб.
Описание
ПРИГЛАШАЕМ НА РАБОТУ СПЕЦИАЛИСТА В ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ В КРУПНУЮ И СТАБИЛЬНУЮ СЕТЬ СТУДИЙ "ЛЕНЫ ЛЕНИНОЙ" .
Работа - в офисе нашей Компании.
Чем предстоит заниматься:
-
Проведение ТЕЛЕФОННЫХ интервью, опросов наших клиентов по телефону (пожелания, претензии), решение проблемы клиента.
-
Работа в программах: 1С, YCLIENTS, Data Heroes. Всему обучим!
-
Консультация по услугам компании.
- Запись клиентов на услуги в студии с помощью CRM бьюти индустрии.
- Подготовка регулярной отчетности и выводов по проделанной работе.
Что от Вас требуется:
-
Коммуникабельность, умение находить общий язык с людьми, в том числе в различных стрессовых ситуациях.
-
Хорошо развитые коммуникативные компетенции.
-
Грамотная и четкая речь.
Что предлагаем от нас:
-
График 5/2, с 10:00 до 18:30.
-Адаптация. Обучим работе в CRM бьюти-индустрии: 1С, YCLIENTS, Data Heroes. -
Оклад + KPI (своевременные выплаты).
-
Поддержка руководителя и коллег.
-
Работа в комфортабельном офисе.
-
Чай кофе за счет компании.
-
Бесплатный маникюр и педикюр.
Ждём Ваших откликов на нашу вакансию!