Специалист клиентской поддержки Т-Банк

Описание

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ

• Отвечать на звонки и помогать клиентам. Консультировать клиентов по кредитным продуктам на входящих звонках, например, по беспроцентному периоду или условиям пополнений.
• Выполнять активацию или перевыпуск карты и другие действия.
• График и смены на ваш выбор: 5/2 по 9 часов с началом смены в интервале с 05:00 до 18:00 или по 4,5 часа с началом смены с 16:30, с 17:00 или с 17:30, или 2/2 с 19:00 до 07:00.
• Через 2 месяца работы можно перейти в график 2/2 с дневными сменами. Время указано местное, выходные плавающие, рабочие дни могут выпадать на календарные выходные.

Кого мы ищем

• Имеете основное общее образование (9 классов) или выше.
• Вам интересно изучение продуктов банка на стартовом обучении у вас будет возможность познакомиться с ними поближе.
• Умеете вести диалог грамотно и вежливо.
• Стремитесь помогать клиентам в решении любых вопросов.
• Рассматриваем кандидатов без опыта работы обучаем на старте карьеры и не бросаем наедине с новыми задачами.

Что мы предлагаем

• Влиять на свой доход и стартовать от 35000 рублей в месяц
• Работать в удобном графике: 2/2, или 5/2. Есть дневные и ночные смены.
• Удаленный формат: можно забыть про дресс-код, утомительные сборы и долгий путь до офиса, работайте там, где удобно. Понадобятся только компьютер/ноутбук и гарнитура.

• Заботу о здоровье: ДМС с телемедициной, страхование жизни, частичную компенсацию расходов на спорт.

• Быстрый карьерный рост первое повышение возможно уже через 2 месяца работы.

• Доступ к платформе обучения и развития: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний, поддержка менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии.

• Оплачиваемое дистанционное обучение.

• Добросервис онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам и вопросам по ЗОЖ.

• Геймификацию с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи.

• Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании.