Специалист контакт-центра на прием входящих звонков

Обязанности

Мы подняли зарплату на 5000 рублей, с нами ты заработаешь больше Оператор отвечает на звонки и помогает клиентам. Продавать ничего не нужно. Зарплата от 45500 рублей, официальное трудоустройство, удобные графики: 5/2 с плавающими выходными от 4 часов в день (полставки) от 30 часов в неделю. Сначала работа в офисе, затем можно удаленно. Интересно? Рассказываем подробнее: Контактные центры сердце клиентской поддержки билайна. Нам важно не только решить каждый вопрос клиента, но и предугадать его потребности и предложить самое выгодное решение. Специалист поддержки клиентов это очень важная и достойная работа, с которой можно начать свой путь в карьере. С нами ты сможешь заработать: 45500 гарантированный доход на старте (35000 оклад + 10500 премия) 8000 за приведенного друга на работу в компанию (а еще 10000 за второго, 12000 за третьего и последующих) 1500 в месяц на оплату связи, домашнего интернета 3000 бонус за стаж за 6 месяцев работы, а дальше он будет еще расти А ещё наши сотрудники: Экономят за счет ДМС со стоматологией в среднем 30000 в год на визиты к врачам Получают двойную оплату за подработку в выходные Получают на 40% больше за работу в ночные смены Работают в комфортных графиках : 5/2, 2/2, от 4 часов в день (полставки), график от 30 часов в неделю. Используют корпоративное такси, если смена заканчивается после 22:00 Отдыхают в отпуске не 28 дней, а 30 Не теряют в доходе, уходя на больничный. Компания доплачивает до 100% оклада 10 больничных дней Что предстоит делать: Принимать входящие звонки от клиентов без продаж Отвечать на вопросы по продуктам компании и помогать их решить. Например, подсказать баланс, подобрать тариф, принять заявку на проверку качества связи Откликнись или позвони , HR-менеджер ответит на вопросы и расскажет о дальнейших шагах Для нас ценно, если у вас есть опыт работы на позиции специалиста по работе с клиентами, менеджера по сопровождению клиентов, оператора call-центра, оператора колл-центра, оператора контактного центра, менеджера по продажам, менеджера чатов, специалиста чатов, консультанта чатов, менеджера поддержки, чат-менеджера, специалиста чат-поддержки. Если нет - не страшно, мы всему научим.