Администратор гостиницы

Описание

В дружный коллектив требуется очень ответственный, активный, доброжелательный человек на вакансию Администратора гостиницы.

Условия:

Работа в службе приема и размещения. График 2/2 по 12 часов (ночные или дневные смены) или 1/3 сутки.

Оклад суточная 4000 +% от продаж, 2000 руб/смена 12 часов + % с продаж.

Выплата зп 2 раза в месяц

Требования:

Опыт работы администратором в гостинице приветствуется. Знание правил делового этикета, коммуникабельность, приятные манеры, психологическая устойчивость в стрессовых ситуациях, высокая степень ответственности.
Образование: высшее (в сфере сервиса и туризма является преимуществом).

Умение работать в Word и Exel

Обязанности:

Размещение гостей.

Обработка заявок на бронирование. Регистрация российских и иностранных граждан.

Кассовая дисциплина.

Администратор обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию
гостей, созданию для них комфортных условий.

Осуществляет контроль за своевременной подготовкой номеров к
приему прибывающих в гостиницу.

Принимает и оформляет необходимые документы.
Осуществляет контроль за исполнением работниками указаний руководства гостиницы.

Принимает меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих.