Администратор салона красоты

Описание

Присоединяйтесь к нашей команде в "Имидж-лаборатории ПЕРСОНА"!

Мы ищем талантливого и энергичного администратора, который станет не только лицом салона, но и обеспечит высокий уровень обслуживания и комфорт для наших клиентов. Если вы любите создавать атмосферу уюта и заботы, умеете работать с людьми и стремитесь к совершенству, то мы ждём именно вас!

Обязанности:

Профессиональное обслуживание клиентов:
Консультирование клиентов по телефону, запись на процедуры с точным описанием услуг и цен.
Встреча клиентов, предложение чая или кофе, помощь в уточнении заказа и предложении актуальных акций и прейскуранта.
Эффективное распределение клиентов по мастерам и помощь при знакомстве с мастером.
Ведение предварительной записи клиентов (в том числе по телефону).
Участие в процессе продаж и консультирование клиентов по интересующим вопросам.
Урегулирование конфликтных ситуаций и работа с претензиями для обеспечения высокого уровня обслуживания.
Прием оплаты за услуги.
Организация работы персонала:
Контроль за своевременным приходом мастеров на работу и их внешним видом.
Обеспечение мастеров необходимыми инструментами и материалами.
Составление графика работы мастеров и контроль их деятельности в течение дня.

Требования:

Уверенный пользователь ПК, знание программы 1С и MS Office.
Опыт работы с кассовым аппаратом и кассовыми документами.
Грамотная речь и вежливое общение с клиентами.
Активная жизненная позиция, умение расставлять приоритеты и нацеленность на результат.
Отличные коммуникативные навыки и способность работать в команде.

Мы предлагаем:

Возможность работать в дружелюбном и профессиональном коллективе.
Стабильную заработную плату с возможностью увеличения дохода.
Комфортные условия для профессионального роста и развития.
Скидки на услуги салона для сотрудников.

Если вы готовы стать частью нашей команды и создавать атмосферу уюта и красоты, отправляйте нам своё резюме. Мы будем рады познакомиться с вами!