Старший специалист по работе с отложенными обращениями клиентов

Обязанности

Начни работать в команде мечты! Мы приглашаем тебя присоединиться к нашей дружной семье, где забота о корпоративных клиентах является нашим главным приоритетом и ключевым конкурентным преимуществом Что нужно делать Тебе предстоит стать связующим звеном между нашей компанией и корпоративными клиентами! Работа включает обработку обращений, разбор жалоб и претензий от юридических лиц, а также подготовку качественных ответов как устных, так и письменных. Главная цель обеспечить быстрое и эффективное решение вопросов клиентов, предоставляя высокий уровень сервиса. Мы ждем, что у тебя высшее образование в сфере экономики, юриспруденции или смежных областях твои знания помогут уверенно ориентироваться в мире бизнеса грамотная речь: ты умеешь ясно выражать мысли и писать без ошибок важный навык для общения с клиентами страсть к помощи: тебе действительно нравится помогать другим? Тогда ты найдешь много возможностей для самовыражения в этой работе опыт в банковском секторе: понимание банковских процессов и умение взаимодействовать с клиентами сделает твою работу еще эффективнее. Будет плюсом: опыт сопровождения корпоративных клиентов или работы в контакт-центре мы знаем, что ты справишься с любыми задачами! Мы предлагаем возможность карьерного роста работа в крупнейшем банке России трудоустройство согласно ТК РФ гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ льготные условия кредитования ДМС с первого дня и льготное страхование для близких бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров корпоративная пенсионная программа