Консультант техподдержки

Описание

Любите помогать людям. Это ключевое качество, которое позволит вам добиться успеха в техподдержке. Должность предполагает уверенное пользование компьютером. Стрессоустойчивость. Умение самоорганизовывать рабочее место

Требования

Зарплата В первый месяц на обучении вы заработаете 41 000 рублей. Со второго месяца заработная плата складывается из базового тарифа и премиальной части. В среднем вы будете получать до 41 000 руб. на руки. Через девять месяцев вы станете специалистом, и сможете влиять на свою зарплату, увеличивая переменную часть. Быстро и качественно помогая клиенту со сложными обращениями и изучая новые продукты ваш доход может увеличиться до 49 000 рублей. График работы На обучении вы будете работать с ПН по ПТ по графику 11:00 20:00, 12:00 21:00 или 13:00 22:00. После обучения вы можете оставлять свои пожелания на месяц вперед и работать пять дней в неделю с плавающими выходными. Смены могут начинаться рано утром, поздно вечером, в выходные дни и иногда ночью.

Обязанности

Чем предстоит заниматься: Пройти обучение по процессам взаимодействия бизнеса и государства: начисление налогов, электронный документооборот, бухгалтерия. А также тренинги по коммуникациям, чтобы легко находить общий язык с разными клиентами. Консультировать клиентов по телефону и в чатах.

Условия

Полностью удаленная работа. Бесплатная IP-телефония и частичная компенсация оплаты интернета. Льготные условия по ипотеке. Через три месяца после трудоустройства у вас будет возможность оформить в банке IT-ипотеку со ставкой до 5%. Сотрудники могут участвовать в программе вне зависимости от уровня дохода. Карьерный рост. В корпоративном университете вы сможете прокачать профессиональные компетенции и получить инструменты для роста в других направлениях компании. Интересная корпоративная жизнь. Играем в онлайн-квесты, пейнтбол, устраиваем сплавы и пикники.