Сервисный менеджер по работе с клиентами крупного бизнеса

Обязанности

Сегодня мы ищем активного единомышленника, который поможет сопровождать бизнес-клиентов и будет находить решения всех вопросов, с которыми они могут столкнуться, осуществлять сервисную поддержку по продуктам, тарифам, оплатам. Что нужно делать? работать с существующей базой корпоративных клиентов в сфере мобильного и фиксированного бизнеса, телефонии, видеонаблюдения, IoT; повышать лояльность и снижать риск оттока; обрабатывать входящие обращения от корпоративных клиентов; контролировать дебиторскую задолженность. Присоединяйся к нам, если: у тебя есть опыт работы с клиентами; структурно подходишь к любому делу и можешь объяснять сложные задачи простым языком; есть желание познакомиться с уникальными продуктами и услугами цифровой сферы; опыт работы с любой CRM (автоматизированной системой управления клиентами) будет плюсом, но если его нет, то мы поможем с адаптацией; нацелен на результат, берешь инициативу и ответственность на себя, открыт к изменениям Теперь про условия: оклад + ежеквартальную премию в размере 25% по результатам выполнения KPI; корпоративную сотовую связь; программу ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни; компенсацию расходов на спорт или питание на выбор; единую подписку МТС Premium KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium; скидки и предложения от партнеров; полезные курсы и вебинары в корпоративном университете; развитие в командах профессионалов, которые готовы делиться опытом; волонтерское движение, поддержку хобби и интересов сотрудников. # Корпоративные # В2В # Продажи # Переговоры # Встречи # ЛПР # Продажи Телеком # Презентации # Теле 2 # Мегафон # Билайн