Менеджер по бронированию отелей

Описание

Компания UPRO GROUP расширяет отдел бронирования!

На позицию МЕНЕДЖЕРА ПО БРОНИРОВАНИЮ мы ищем ответственного и внимательного сотрудника, с хорошим опытом работы и чувством юмора, энергичного и готового активно трудиться на результат.

Обязанности:

Прием заявок, консультирование клиентов по услугам отеля, тарифам на номера и действующим специальным предложениям / акциям, бронирование отелей.

Прием и обработка звонков, сообщений в чатах. Телефонные продажи. Работа с теплой базой;

Обработка заявок на почте, на IDS каналах, от ТО и от партнеров;

Резервирование номеров для гостей, занесение данных в систему.

Выставление ссылок или счетов для оплаты. Контроль внесения платежей.

Урегулирование спорных ситуаций.

Работа с программами: travelline, 1С:Отель, Opera,

Работа с лидами, CRM системой, задачами и чатами в Битрикс24;

Требования:

Коммуникабельность

Пунктуальность

Быстрая обучаемость

Грамотная устная и письменная речь

Мы предлагаем:

Круглогодичную работу на южном побережье Крыма в отеле Riviera Sunrise Resort & SPA (г.Алушта);

График работы 2/2 с 9.00 до 21.00;

Заработную плату от 40 000р. (на руки) + премия по результатам работы;

Испытательный срок - 1 месяц;

Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;

Работу в активной компании, стремительно развивающейся на рынке;

Рабочее место в комфортном офисе с видом на море;

Возможность карьерного роста и передвижения в другие службы или объекты управляющей компании;

Обучение, тренинги и курсы повышения квалификации;

Насыщенную программу корпоративных активностей;

Частичную компенсацию аренды для иногородних;

Льготное питание в корпоративной столовой;